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【48812】包头燃气公司:新年服务不打烊缴费晋级新举措
来源:雷竞技在线入口 发布时间:2024-06-26 01:07:33
新年立刻就要降临,为了更好地服务用户,发明一流营商环境,包头市燃气有限公司不只新年服务不打烊,还推出四项快捷缴费形式。
据了解,包头市燃气有限公司燃气居民用户按照表具类型区分,可分为IC卡膜式燃气表用户和机械膜式燃气表用户两大类,燃气用户除可选择原有经营厅缴费外,还可重视“中燃慧日子”APP或“中燃慧日子”微信小程序,进行网上缴费。可是,现在IC卡膜式燃气表用户在网上缴费后,还需结合写卡设备将所购买气量写入燃气IC卡中,再将燃气IC卡刺进燃气表中,气量输入上表,才算完结缴费充值。为了可以更好的确保IC卡膜式燃气表用户线月份开端,包头市燃气有限公司推出四种快捷缴费形式。
设置自助写卡充值站点。从2月开端,在200个会集寓居社区内设置24小时蓝牙自助写卡充值站点,协助IC卡表用户进行燃气IC卡气量写卡充值,用户不必再次奔走至燃气公司客服中心大厅进行写卡充值。自助写卡充值站点建成后,能轻松完结用户所寓居地0.5公里内快捷费,此项作业正在推动中,2月28日前完结布点作业。
缴费“零跑腿”。以大街办事处统辖规模、小区为单位,将广阔燃气用户区分为68个网格进行1对1办理,每个网格装备1-3名网格员,专职供给燃气各项服务。为176名网格员装备移动缴费设备,网格员在展开日常作业(如抄表、入户安检、修理、抢险)时可为用户更好的供给上门缴费服务。一起,推出电话预定缴费上门服务,如用户有缴费需求,可经过包头市燃气有限公司24小时服务热线,电话预定上门缴费服务,燃气公司经过体系派单至所属网格员,由网格员上门为用户更好的供给缴费服务,真实的完结用户缴费“零跑腿”。
加密缴费代收点。在原有9个经营厅、24处燃气缴费代收点的基础上,持续在大街办事处、社区物业中心、24小时经营商家等场所设置燃气缴费代收点46处。此外,经过经营厅改造、同银行、社区、大街、物业、24小时经营商家协作等多种方法投进15台24小时无人自助缴费终端一体机。
从3月1日起,还将分批次把现有燃气IC卡更换为NFC燃气卡,经过手机NFC功用完结网上缴费实时写卡充值,真实的完结足不出户快捷缴费。
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