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【48812】@包头人 这项缴费事务有变!速来了解概况
来源:雷竞技在线入口 发布时间:2024-08-08 21:13:17
可是,现在IC卡膜式燃气表用户在网上缴费后,还需结合写卡设备将所购买气量写入燃气IC卡中,写卡成功后,再将燃气IC卡刺进燃气表中,完结气量输入上表,缴费充值完毕。
包头燃气从2月开端,计划在200个会集寓居社区内设置24小时蓝牙自助写卡充值站点,协助IC卡表用户进行燃气IC卡气量写卡充值,用户不必再次奔走至公司客服中心大厅进行写卡充值,完结用户所寓居地0.5公里内快捷交纳燃气费,此项作业正在推动中,2月28日前完结布点作业。
包头燃气结合包头市燃气居民用户实在的状况,以大街办事处统辖规模、小区为单位,将广阔燃气用户划分为68个网格进行1对1办理,每个网格装备1-3名网格员,专职供给燃气各项服务。
为176名网格员,装备移动缴费设备,要求其在展开日常作业(如抄表、入户安检、修理、抢险)时可为用户更好的供给上门缴费服务。(2月10日完结)
如用户有缴费需求,可经过公司24小时服务热线,电话预定上门缴费服务,公司经过体系派单至所属网格员,由网格员上门为用户更好的供给缴费服务,真实的完结用户缴费“零跑腿”。(2月10日完结)
结合网格化服务办理模式,在原有9个经营厅、24处燃气缴费代收点的基础上,持续挑选在大街办事处、社区物业中心、24小时经营商家等场所设置燃气缴费代收点46处,一共设置70处燃气缴费代办点。
此外,燃气公司经过经营厅改造、同银行、社区、大街、物业、24小时经营商家协作等多种方法投进15台24小时无人自助缴费终端一体机。
分批次将运用荣威、华通品牌IC卡膜式燃气表用户,把现有燃气IC卡替换为NFC燃气卡,经过手机NFC功用完结网上缴费实时写卡充值,真实的完结足不出户快捷缴费。(3月1日起开端分批次替换发放)